Microsoft ka kërkuar falje publike pas një ndërprerjeje të gjerë të shërbimeve të saj, e cila zgjati afro 24 orë dhe preku miliona përdorues në të paktën 70 vende të botës.
Problemi shkaktoi bllokimin e disa prej platformave kryesore të kompanisë, mes tyre Microsoft Teams, Outlook dhe asistenti i inteligjencës artificiale Copilot. Ndërprerja solli vështirësi të shumta në punën e institucioneve publike, bizneseve dhe përdoruesve individualë, raporton BBC.
Në një reagim zyrtar, kompania u shpreh se ishte thellësisht e keqardhur për situatën dhe shqetësimet që u shkaktuan klientëve të saj.
Microsoft sqaroi se ndërprerja nuk ishte rezultat i një sulmi kibernetik dhe as i problemeve që lidhen me inteligjencën artificiale apo agjentët e saj. Sipas kompanisë, shkaku ishte një përditësim i mëparshëm që lidhej me kapacitetin e rrjetit.
Pas disa orësh ndërprerjeje, gjiganti teknologjik njoftoi se shërbimet po riktheheshin gradualisht në funksion dhe se ishte konstatuar një stabilizim i gjerë i sistemeve.
Megjithatë, pasojat e kësaj situate u ndjenë në sektorë të ndryshëm. Ministri britanik përgjegjës për sigurinë kibernetike e cilësoi ngjarjen si shqetësuese dhe përçarëse, ndonëse ndikimi në shërbimet që ofrohen drejtpërdrejt për qytetarët rezultoi i kufizuar.
Ndërprerja pati pasoja edhe në aktivitetin ekonomik. Prodhuesi i verës në Afrikën e Jugut, Peter Pentz, deklaroi se kishte humbur plotësisht komunikimin me eksportuesit për shkak të problemeve teknike.
Ndërkohë, në Londër, disa punonjës u detyruan të largoheshin nga zyrat, pasi pamundësia për të përdorur postën elektronike e kishte bërë pothuajse të pamundur vijimin normal të punës.
Ngjarja rikthen në vëmendje varësinë e madhe të institucioneve dhe bizneseve nga platformat dixhitale dhe pasojat që mund të shkaktojë një ndërprerje e vetme teknologjike në shkallë globale.
